成功的中层管理八项原则

成功的中层管理：八项原则

一、明确的目标：

       以实现组织目标为己任，而不是患得患失

二、做正确的事：

       做有助于公司目标或部门目标达成的事，做正确的事，正确的做事，负责任的做事、主动的做事

三、合作制胜：

       把合作作为自己成功的前提，自己首先伸出合作之手，迈出合作的第一步

尊重差异

       设身处地站在他人的立场看问题，是一个“双赢”的过程

       发挥团队力量

四、积极的心态：

       办法总比困难多

      “只剩下5发子弹了”---悲观

      “还有5发子弹呢”---乐观

五、沟通无极限

       一个成功的人，是一个善于沟通的人，沟通，是成功管理的总开关，一个善于沟通的管理者，同时是一个善于表达自己的人

六、以主人自居：

       一个贼去公司偷东西，碰见了一位经理，经理去抓贼，贼问“这些东西是你的吗”“不是”“既然没偷你的东西，你为什么抓我”，经理一下子愣住了。

       一个成功的经理人，是以主人自居的。

       成功的经理人，把老板看成是客户，自己是供应商，自己向老板出售管理，老板可以得到一件东西：利润、市场占有率、新产品，而自己却可以得到两件东西，那就是报酬和成功。这两件东西对于经理人来说，比老板的收获更大。

七、在客户身边：

       一个成功的人，是离客户最近的人，失去客户就失去了利润。成功的管理者把每一位为之服务的人视为自己的客户，上司是自己的客户，下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户。客户服务的最高原则是让客户满意CS。你让其他部门满意，让同事满意，形成的合力才会使外部客户满意。所谓离客户近，并不是物理的距离，而是心灵的距离。

八、追寻卓越

       如果你是一个在大街上，边走边吆喝着卖汽水的个体户，你会梦想着巨大的成功吗，你会想到怎样才能成功吗？

       其实，有许多吆喝着卖汽水的个体户也成功了，就是著名的可口可乐、百事可乐公司，也有许多个体卖方便餐点的也成功了，它们是著名的麦当劳、肯德基。还有许多过去我们不屑一顾的“攒电脑的”“倒服装的”“修家具”的都成功了，没有什么神秘的，答案很简单：追求卓越。追求卓越，首先就是不小看自己。你想成为第一，才可能成为第一，如果你只想成为第二，也许你只能是第三、第四或最后。